پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک، در 29 اسلاید.

با تاسیس بانک های خصوصی و انواع موسسات مالی واعتباری به عرصه بانکداری ایران این صنعت از انحصار مطلق بانک های دولتی خارج گردید.قاعدتآ  در فضای رقابتی حاصل از فعالیت بانک ها و موسسات مالی،مشتریان حق انتخاب بیشتری دارند بنابراین هر چه اهرم های جذب مشتری قوی تر باشد امید بدست آوردن و نگه داری مشتری در بانک یا موسسه بیشتر است .

مقدمه

ضرورت مشتری محوری در بانک

دلیل اهمیت مشتری مداری در بانک ها

CRM در بانک های ایرانی

فواید CRM در بانک و موسسات مالی؟